BATULICIN –Pelopor News Kalimantan – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Tanah Bumbu menyelenggarakan Bimbingan Teknis (Bimtek) Public Speaking dan Service Excellence. Kegiatan yang digelar pada Sabtu (12/10/2024) di Batulicin ini diikuti oleh operator pelayanan, dengan tujuan membekali mereka keterampilan komunikasi dan pelayanan publik yang unggul.
Pelatihan dibuka oleh Hj Narni, Asisten Administrasi Umum Tanah Bumbu, mewakili Bupati H.M Zairullah Azhar. Dalam sambutannya, Hj Narni menekankan pentingnya kemampuan komunikasi dalam memberikan pelayanan publik. “Melalui Bimtek ini, diharapkan peserta dapat meningkatkan keterampilan berbicara di depan umum serta memberikan layanan yang prima kepada masyarakat,” ungkapnya.
Kepala Disdukcapil Tanbu, Gento Hariyadi, menambahkan bahwa fokus pelatihan ini adalah pada peningkatan kompetensi dalam berkomunikasi dan pelayanan prima. “Kami berharap peserta mampu mengaplikasikan ilmu yang mereka terima, sehingga dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan efisien,” tuturnya.
Kegiatan yang berlangsung selama dua hari ini dipandu oleh para ahli di bidangnya, termasuk Widyaiswara Ahli Madya dari BPSDM Kalimantan Selatan, Ahmad Riyadi, M.Psi., Psikolog. Para peserta mendapatkan materi tentang teknik komunikasi efektif dan strategi pelayanan publik yang unggul, yang akan membantu mereka menghadapi tantangan dalam memberikan pelayanan di era modern.
Dengan adanya pelatihan ini, Disdukcapil optimis dapat meningkatkan standar pelayanan publik di Tanah Bumbu, sejalan dengan komitmen mereka untuk mewujudkan pelayanan yang lebih responsif dan profesional.”(Nata/Team)
