Tanah Bumbu – PeloporNews Kal-Sel
Setelah mengalami pemadaman listrik total selama lebih dari 20 jam, warga di kawasan Jalan Mawar Sharon, Kecamatan Batulicin, akhirnya dapat kembali menikmati aliran listrik normal. Perbaikan dilakukan oleh petugas layanan gangguan PT Arta Graha, mitra operasional PLN Rayon Batulicin, pada Kamis pagi sekitar pukul 10.45 WITA, (6/2/2026).
Pemadaman yang berlangsung sejak sehari sebelumnya tersebut menimbulkan dampak cukup serius bagi masyarakat. Aktivitas rumah tangga terganggu, pelaku usaha kecil terpaksa menghentikan operasional, dan warga mengalami kesulitan menjalankan aktivitas harian yang sangat bergantung pada pasokan listrik.
Sejumlah warga mengaku kecewa karena pemadaman berlangsung lama tanpa adanya kepastian informasi terkait penyebab gangguan maupun estimasi waktu perbaikan. Kondisi ini dinilai merugikan, terutama bagi masyarakat yang menggantungkan mata pencaharian dari usaha rumahan.
Setelah petugas layanan gangguan tiba di lokasi, dilakukan pengecekan teknis menyeluruh. Dari hasil pemeriksaan diketahui bahwa gangguan disebabkan oleh konektor Saluran Rumah (SR) pada jaringan tegangan rendah (TR)yang mengalami kelonggaran, sehingga aliran listrik ke rumah pelanggan terhambat.
Petugas kemudian segera melakukan tindakan perbaikan dengan mengencangkan kembali konektor jaringan, memastikan instalasi aman, dan melakukan pengujian hingga sistem kelistrikan kembali berfungsi normal. Tak lama setelah perbaikan selesai, aliran listrik pun kembali menyala dan dapat digunakan oleh pelanggan.
Peristiwa ini menjadi pengingat pentingnya pelayanan kelistrikan yang cepat, tanggap, dan profesional. Listrik bukan sekadar kebutuhan tambahan, melainkan kebutuhan dasar masyarakat yang menopang aktivitas ekonomi, pendidikan, kesehatan, hingga keamanan lingkungan.
Pelayanan gangguan yang lambat berpotensi menimbulkan dampak berantai, mulai dari kerugian ekonomi, ketidaknyamanan sosial, hingga menurunnya kepercayaan publik. Oleh karena itu, kecepatan respons, komunikasi yang jelas, serta kehadiran petugas di lapangan menjadi kunci utama dalam menjaga kualitas layanan kelistrikan.
Warga berharap ke depan setiap laporan gangguan dapat segera ditindaklanjuti tanpa harus menunggu terlalu lama. Selain itu, transparansi informasi dinilai sangat penting agar masyarakat memahami penyebab gangguan dan tidak merasa diabaikan.
“Kami berharap jika terjadi gangguan lagi, penanganannya bisa lebih cepat. Listrik ini sangat penting bagi aktivitas kami sehari-hari,” ujar Anwar, salah satu warga terdampak.
Meski sempat mengalami ketidaknyamanan akibat pemadaman berkepanjangan, warga tetap menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada PLN Rayon Batulicin dan petugas PT Arta Graha yang telah melakukan perbaikan hingga aliran listrik kembali normal.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada Manager Rayon Rayon Batulicin dan petugas yang sudah turun langsung memperbaiki gangguan. Kami berharap ke depan pelayanannya semakin cepat dan lebih baik,” ungkap salah satu warga.
Sebagai penyedia layanan kelistrikan yang bersentuhan langsung dengan kebutuhan masyarakat, PLN bersama mitra kerjanya diharapkan terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari sisi teknis, kesiapsiagaan petugas, maupun komunikasi kepada pelanggan. Pasokan listrik yang andal dan pelayanan yang responsif menjadi fondasi penting dalam mendukung pertumbuhan sosial dan ekonomi masyarakat Batulicin dan sekitarnya.”
(Nata/Team)
