TANAH BUMBU –Pelopor News Kalimantan – 4 Februari 2025- Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Tanah Bumbu terus berbenah dalam memberikan layanan terbaik bagi masyarakat. Pada Selasa (4/2/2025) pagi, suasana di SPKT terlihat sibuk, namun tetap tertata rapi. Warga dari berbagai kalangan tampak menunggu giliran dengan tertib, sementara petugas melayani dengan ramah dan sigap.
Di loket layanan, proses administrasi berlangsung cepat dan efisien. Meja-meja pelayanan tersusun rapi, dokumen tertata sesuai kategori, dan papan informasi yang terpampang jelas mempermudah warga memahami prosedur yang mereka butuhkan. Fasilitas penunjang, seperti jalur khusus disabilitas dan monitor antrean digital, semakin meningkatkan kenyamanan masyarakat dalam mengurus keperluan mereka.
Menariknya, di sela kesibukan pelayanan, seorang jurnalis tampak berbincang akrab dengan Ipda Priyo. Percakapan santai di antara mereka menggambarkan hubungan erat antara kepolisian dan insan pers dalam menjaga keterbukaan informasi.
“Kami selalu terbuka terhadap media. Wartawan adalah mitra strategis dalam menyampaikan informasi yang objektif kepada masyarakat,” ujar Ipda Priyo dengan senyum ramah.
Komitmen Polres Tanah Bumbu terhadap transparansi pelayanan ini juga diwujudkan melalui inovasi digital. Pihak kepolisian terus mengembangkan sistem layanan berbasis teknologi guna mempercepat proses administrasi dan meningkatkan kepuasan masyarakat.
Tak berhenti di situ, Polres Tanah Bumbu tengah bersiap untuk mengintegrasikan layanan kepolisian ke dalam Mal Pelayanan Publik (MPP) yang sedang dibangun oleh pemerintah daerah.
“Kami ingin masyarakat bisa mengurus SIM, SKCK, dan dokumen kepolisian lainnya di satu tempat yang lebih terjangkau dan nyaman,” ujar Ipda Supriyo Sanyoto, Kepala SPKT Polres Tanah Bumbu.
Pembangunan MPP ini ditargetkan selesai pada 2025. Kepala DPMPTSP Tanah Bumbu, Andrianto Wicaksono, menegaskan bahwa fasilitas tersebut akan segera difungsikan setelah tahap pembangunan rampung.
Pelayanan publik bukan sekadar administrasi, tetapi juga tentang membangun kepercayaan. Dengan senyum petugas, sistem antrean yang tertata, serta suasana ruang pelayanan yang nyaman, Polres Tanah Bumbu membuktikan bahwa mereka hadir bukan hanya sebagai penegak hukum, tetapi juga sebagai mitra masyarakat.
Dengan berbagai inovasi dan peningkatan layanan, Polres Tanah Bumbu terus berupaya menjaga predikat Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dan menargetkan peningkatan status menuju Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM). Evaluasi layanan dilakukan secara berkala untuk memastikan kepuasan dan kenyamanan masyarakat tetap terjaga.
Komitmen ini menjadi bukti nyata bahwa kepolisian tidak hanya hadir untuk menegakkan hukum, tetapi juga untuk melayani masyarakat dengan penuh keikhlasan. Sebuah langkah maju menuju pelayanan yang lebih profesional, transparan, dan akuntabel.”(Nata/Team)
